Gaya APA

Puspitosari, H. et al (2011). Filosofi Pelayanan Publik : buramnya pelayanan menuju perubahan paradigma pelayanan publik (-, Cet.2). Malang: Setara Press.

Gaya MLA

Puspitosari, Hesti. et al. "Filosofi Pelayanan Publik : buramnya pelayanan menuju perubahan paradigma pelayanan publik". -, Cet.2 Malang: Setara Press, 2011. Text [Non Law].